3 Dicas de Feedback na Plataforma Desenvolver Talentos

Dicas de FeedbackOlá! Meu nome é George Lucena e estou aqui para lhe dar 3 dicas de feedback para você que está nos visitando na Plataforma de Ensino Online do Instituto Desenvolver Talentos.

(DICA 01)

Identifique o Perfil e o objetivo a ser alcançado ao produzir o seu feedback.

Antes mesmo de você começar a desenvolver o conceito de comunicação do seu feedback, você deve identificar o perfil da pessoa que interagirá com o mesmo.

IMPORTANTE! Determinar o perfil de seu público, o ajudará a manter todos engajados desde o início, e dará a todos a chance de melhor interagir com o seu conteúdo.

Todos nós conhecemos o quanto é importante identificar quem está engajado com o nosso conteúdo, para que saibamos quem é o responsável pelos feedbacks.

Então é muito importante que todas as métricas de performance das suas publicações também sejam acompanhadas.

Agora, PRESTE MUITA ATENÇÃO!

Mais do que nunca, diferentes públicos precisam de uma comunicação adequada, contextualizada com o seu perfil de comunicação e que seja otimizada para os canais em que serão disponibilizados.

Por exemplo, você poderá precisar de conteúdos rápidos para serem postados no Instagram ou Facebook, enquanto a sua estratégia de marketing pode precisar de fotos ou vídeos para uma campanha de e-mail, entre outras demandas.

Todas essas demandas diferentes significam que é crucial você adequar a comunicação para os seus diversos públicos e objetivos.

EAD em FOCO! Uma visão sobre a aprendizagem colaborativa - Dicas de Feedback

(DICA 02)

Defina seus prazos e os cumpra!

Qual a melhor maneira de publicar seus feedbacks dentro da sua programação?

Seja racional ao avaliar seus prazos e estabeleça um cronograma razoável.

Se você depender de fornecedores, peça a eles prazos que lhe permita uma data de entrega do seu conteúdo dentro do cronograma preestabelecido, e inclua pontos de verificação clara para acompanhar a entrega dos serviços dos seus fornecedores.

Quando você estiver desenvolvendo seu feedback, não extrapole o seu tempo.

Lembre-se que você deve ter em mente de forma clara a visão geral e os objetivos que seus conteúdos e feedbacks devem atingir.

Mas o seu planejamento não é apenas uma lista de prazos: ele também deve incluir os pontos-chave para que você possa se comunicar com os seus fornecedores, e uma compreensão geral de quem interagirá com os seus conteúdos.

Disponibilizar Informação é diferente de Ensinar - Dicas de Feedback

(DICA 03)

Seja detalhado, mas não exageradamente detalhista em seus feedbacks para o seu público.

Quando se trata de feedback, é imperativo que você seja o mais completo e explícito possível.

Mas sempre certifique-se de que seus pontos estejam consolidados.

Ninguém gosta de ler e-mails ou comentários longos, pois eles certamente serão perdidos.

…E quando as razões para suas sugestões não sejam imediatamente óbvias, forneça uma explicação para a razão deles.

Certifique-se de que seu feedback se refere ao que realmente foi anteriormente comentado, assim eles serão muito mais organizados, eficientes e bem recebidos.

E, por último, não se esqueça de incluir algumas notas positivas, juntamente com a crítica construtiva.

Todo mundo precisa de encorajamento, assim o seu público saberá do que você gostou, e serão capazes de se engajar cada vez mais.

Desta forma, todos os envolvidos podem colaborar tranquilamente.

Desejo muito SUCESSO a Todos e a Todas.

Atenciosamente,

George Lucena


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